果博东方厅 济南女子23万买二手路虎 4天熄火3次
时间:2020-01-09 14:45:16      热度:2377    

果博东方厅 济南女子23万买二手路虎 4天熄火3次

果博东方厅,齐鲁网·闪电新闻12月24日讯 10月10号,济南的孙女士在瓜子二手车济南直营店花了23万元买了一辆路虎,开了不到两个月,车在路上就突然间熄火了。

“出现了这个车突然熄火,没有任何征兆,在经七路最繁华的路段。方向盘就没有方向了,很慌。”孙女士对记者说。

孙女士找了拖车把车拖到朋友开的维修厂进行检修,结果是高压油泵压力过低导致熄火,因为车子还在质保期,维修厂建议去路虎4s店的维修车间进行维修,就在开往4s店的路上,车又一次毫无征兆的熄火了。

这次距离上次熄火还不到三个小时的时间,更让孙女士想不到的是4s店的检测报告中显示车的左后轮眉、内衬及杠支架都曾更换过,而这些在孙女士买车的时候,瓜子二手车的销售并没有告知孙女士。

“就是这个报告上指的左后轮眉这个地方,然后这个的板子也是换过的,两边的声音是不一样的,在瓜子二手车买车的时候并没有告诉我这一块。”孙女士说。

由于正赶上家人生病急需用车,孙女士也没顾上修车的事就赶紧开车回老家,可就在回去的高速上车又坏了。“开到高速上70多公里的时候,车突然又熄火了。高速上就两个车道,也没有应急车道,而且晚上走的都是大厢货车,如果说我们没有躲过去,一家人就完了。”

短短四天时间车子熄火三次,这让孙女士怎么也没想到。孙女士决定第二天就赶回济南找瓜子二手车济南直营店要个说法。

“检测结果就是油泵压力过低,可能是导致熄火的原因。(瓜子二手车)就是让我们等着,什么时候总部批下来什么时候可以给换,要么就是去他指定的汽修厂换,因为我们车还在4s店里有质保,我们不想走这个汽修厂。”

因为牵扯到保险还有半年的质保期,如果瓜子二手车的汽修厂给更换压力泵,那么这半年的质保期就没了。为了能够尽快帮助孙女士解决问题,记者也和孙女士一起来到了瓜子二手车济南直营店。直营店工作人员表示:“公司有专人处理这件事,我们一线没法说。”

在记者留下电话后50分钟,瓜子二手车北京总部的工作人员打来了电话:“4s店有时候修车的时候也是主要是靠售后保养这边去做服务,而且4s店它不属于第三方的检测部门和检测机构。”

对于孙女士提出的之前隐瞒车子维修,可能是事故车的怀疑,瓜子二手车也给出了自己的解释,并且瓜子二手车北京方面表示对于孙女士的诉求,目前他们还在和孙女士进行沟通中。

在节目播出之前,孙女士打电话反映说瓜子二手车已经同意解决这个问题,答应去4s店给孙女士的车置换压力泵,并且承担一切的费用。

闪电新闻记者 报道

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